Hvordan får jeg en tid eller et råd?

Vi har “tid samme dag” princip, hvor du kan få en tid, den dag du henvender dig til os. Det kan være via telefonen, video eller ved fremmøde i klinikken. Mange problemstillinger kan klares pr. telefon eller video. Mail er ikke til samme dags henvendelser.

Vi har følgende tidstyper:

  • Godmorgen akuttider ml. 8.00 – 8.30 (OBS: Booking via SMS)
  • Tid samme dag (video eller fremmøde)
  • Planlagte tider (forebyggelse eller kronisk sygdom)
  • Mailkonsultation til korte spørgsmål (med op til 5 dages svarttid)
  • Telefonkonsultation til korte spørgsmål
    • Se nedenfor hvordan du booker…
  • FØLGENDE SES I GODMORGEN AKUT-TID:
    • Øvre luftvejsinfektioner (dvs. hoste, ondt i hals, snot mv) 
    • Øresmerter/-infektioner
    • Øjenskader/-betændelse
    • Blærebetændelse 
    • Nyopståede hududslæt
    • Modermærker og vorte vurderinger
    • Nyopståede bevægeapparatsklager oftest efter akutte skader (ikke kroniske knæ, hofte eller rygsmerter )

HVAD SES IKKE I GODMORGEN-AKUTTIDEN:

  • Gynækologiske problemstillinger (Bestil tid samme dag) 
  • Diarre/opkast/mavesmerter (Ring til lægehuset) 
  • Brystsmerter (Ring til lægehuset, lægevagten eller 112) 
  • Hjerteproblemer (Ring til lægehuset, lægevagten eller 112)
  • Blodprop i hjernen/lammelser (Ring til lægehuset, lægevagten eller 112)

SÅDAN BOOKER DU DE FORSKELLIGE MULIGHEDER:

Godmorgen Akut tid in kl. 8.00 – 8.30

(Obs: SMS tilmelding inden 07.45 – HUSK personer med infektion/hoste/snot skal vente i bilen):

  • SMS/mail i tidsrummet kl 16.00 dagen før og indtil kl 07.45
    • Send SMS til 25 91 10 02 eller mail til tid@65981002.dk
    • Skriv:  Dit fornavn –  Dit efternavn –Din fødselsdag – mellemrum –  Problemstilling og ved infektioner: hvilken bil + farve
    • Fx hoste gn 4 dage, neg covid test i går, kommer i grøn mazda

Bestil en Tid Samme Dag:

  • SMS i tidsrummet kl 16.00 dagen før og indtil kl 9.00 samme dag, som du ønsker tid.
    • Send SMS til 25 91 10 02 eller mail til tid@65981002.dk
    • Skriv:  Dit fornavn –  Dit efternavn –Din fødselsdag – mellemrum – Kort om, hvad det drejer sig om og evt. hos hvem hvis det er muligt.
    • Ex på SMS sendt til 1272: Læge Gert Hansen 270443, Ondt i højre side af ryggen, gerne hos Michael
    • Ring på 65 98 10 02 mellem kl. 8.00 og 10.00, kan du få en tid samme dag ved læge/sygeplejerske
    • Hvis du helst vil ind til en bestemt læge/sygeplejerske, vil vi forsøge at opfylde dette, men vi kan ikke love dig det.
    • Vi svarer på din SMS/Mail førstkommende arbejdsdag. Du skulle gerne få et autosvar om at vi har modtaget din besked. Har du sendt sms inden kl 07.30 forventer vi at få sendt en tid retur til dig inden kl 8.00.
    • Konsultationen er velegnet til én problematik. Ved visitation pr tlf, mail eller SMS kan vi bedst vurdere, hvor lang tid vi skal sætte af til dit problem
    • Du har aktuelt ikke mulighed for at bestille en tid via en e-mail/lægevejen.
  • Video eller fremmøde: Tid samme dag:

Bestil en Planlagt tid:

  • Der skal således stadig bestilles tid til følgende planlagte konsultationer:
    • Børneundersøgelser, graviditetsundersøgelser
    • Kontrol af kroniske sygdomme f.eks. sukkersyge, kroniske lunge- og hjertesygdomme, osteoporose, stofskifte. Hér skal der oftest også bestilles tid til evt. blodprøver, EKG; urinundersøgelse mv én uge før.
    • Samtale om psykiske problemstillinger
    • Attester til kørekort hos kronikere og ældre, forsikringsselskaber og visse attester til kommunen
    • Mindre operationer efter forudgående aftale med læge
    • Hvis konsultationen skal arrangeres, så tolk eller pårørende kommer med.

Mail kontakt:

  • Henvendelse vedr. korte afgrænsede problemstillinger.
    • Obs at der er op til 5 dage før der er svar
    • Du kan skrive til os via den krypterede forbindelse www.lægevejen.dk (ikke vores offentlige) eller Appen “Min Læge” og få et råd, skrive til din faste læge/sygeplejerske eller bestille medicin via medicinkortet (app)

Telefonisk kontakt:

  • Hver dag fra 8.00-10.00 er der hhv. læge og specialuddannet sygeplejerske ved telefonen.
    • Har har altid mulighed for vurdering samme dag.
    • Få korte gode råd, tips og tricks eller vejledning via telefon.
    • Du kan også få en tid video eller fremmøde tid samme dag, bestille medicin eller spørgsmål til din kroniske sygdom.
    • Fra 11.30-13.00 (onsdage 13.00-14.00) er der en specialuddannet sygeplejerske ved telefonen.

Vær opmærksom på:

Nogle dage bliver vi forsinkede på grund af uforudset arbejde med akut syge patienter. Det kunne jo være dig, der har behov en anden gang, så vi regner med din forståelse.

Patienter med kroniske sygdomme, gravide, børn, operationer, attester, samtaleforløb mv får en planlagt tid til de aftaler.

I skolernes ferie har vi ikke samme høje serviceniveau, da vi prioriterer at få afviklet vores ferier. Derfor har vi primært vi akutte patienter, alvorligt syge eller mistanke om alvorlig sygdom.

OBS: Alle skoleferier er lukket for “tid samme dag”